Privacy Policy

개인정보처리방침

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개인정보처리방침

주식회사 제논(이하 "회사")은 자사의 제품 및 서비스를 제공함에 있어 정보주체의 자유와 권리보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 민원 또는 문의 처리: 제품/기술 및 구매 등 문의에 대한 상담
  • 재화 또는 서비스 제공: 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
  • 마케팅을 위한 광고에의 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공과 통계
  • 채용 업무의 수행: 입사 전형 진행 및 지원자와의 원활한 의사소통

2. 개인정보의 처리 항목 및 보유 기간

가. 처리하는 개인정보의 항목

구분개인정보 내역
제품 및 서비스 문의[필수] 성명, 회사명, 부서, 직함, 이메일, 휴대전화
소개서 요청[필수] 성명, 회사명, 부서, 직함, 이메일
온오프라인 행사 신청[필수] 성명, 회사명, 이메일, 휴대전화, 업종, 직함
뉴스레터[필수] 성명, 회사명, 이메일
[선택] 부서
마케팅 및 광고[선택] 성명, 회사명, 부서, 직함, 업종, 이메일, 휴대전화
채용[필수] 기본정보(이름, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 주소), 학력사항(학교명, 재학기간, 전공), 경력사항

이 외에 서비스 이용 과정에서 IP, 접속 URL, 쿠키, 접속 기기정보, 방문일시, 서비스 이용 기록과 같은 활동기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 개인정보의 처리 및 보유 기간

구분보유 근거보유 기간
제품 및 서비스 문의「개인정보보호법」제15조(개인정보의 수집·이용) 제1항3년
소개서 요청3년
온오프라인 행사 신청3년
뉴스레터동의일로부터 수신 거부 의사 표시 시까지
마케팅 및 광고동의일로부터 수신 거부 의사 표시 시까지
채용3년 (단, 지원자가 삭제를 원하는 경우 지체 없이 삭제)

3. 개인정보 처리 업무의 위탁

가. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용보유 및 이용기간
Google서비스 제공을 위한 시스템 운영, 고객 DB 데이터 관리위탁계약 종료시까지
SalesForce서비스 제공을 위한 고객 DB 데이터 관리위탁계약 종료시까지
스티비(주)뉴스레터 발송위탁계약 종료시까지
주식회사 피트소개서 제공 솔루션 이용위탁계약 종료시까지
(주)원티드랩채용관리 솔루션 이용위탁계약 종료시까지
비즈고단문, LLM, MMS 발송위탁계약 종료시까지
forms.app서비스 및 이벤트 신청 양식 수집 솔루션 이용위탁계약 종료시까지
(주)리멤버앤컴퍼니서비스 제공을 위한 고객 DB 데이터 관리위탁계약 종료시까지
Celonis, Inc.고객 문의 및 이벤트 신청 양식 수집, 서비스 제공을 위한 고객 DB 데이터 관리위탁계약 종료시까지

나. 또한, 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁업체에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 감독하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보 국외이전

회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외 이전(보관)하고 있습니다. 개인정보의 국외 이전을 원치 않으시는 경우 회사의 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 국외 이전을 거부하시는 경우 고객님의 개인정보를 국외로 제공하지 않습니다. 다만, 마케팅 정보 등 서비스 제공에 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 「개인정보보호법」 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의)
  • 「개인정보보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약이행을 위한 처리위탁·보관)

이전받는 자Google (미국)

  • 이전되는 항목: 성명, 회사명, 부서, 직함, 이메일, 휴대전화, 업종
  • 이전 목적: 서비스 제공을 위한 시스템 운영, 고객 DB 데이터 관리
  • 보유 기간: 위탁계약 종료시까지
  • 연락처: https://support.google.com/

이전받는 자SalesForce (일본)

  • 이전되는 항목: 성명, 회사명, 부서, 직함, 이메일, 휴대전화, 업종
  • 이전 목적: 서비스 제공을 위한 고객 DB 데이터 관리
  • 보유 기간: 위탁계약 종료시까지
  • 연락처: privacy@salesforce.com

이전받는 자forms.app (터키)

  • 이전되는 항목: 성명, 회사명, 부서, 직함, 이메일, 휴대전화, 업종
  • 이전 목적: 서비스 및 이벤트 신청 양식 수집 솔루션 이용
  • 보유 기간: 위탁계약 종료시까지
  • 연락처: https://my.forms.app/forms/your-privacy-rights

이전받는 자Celonis, Inc. (체코)

  • 이전되는 항목: 성명, 회사명, 부서, 직함, 이메일, 휴대전화, 업종
  • 이전 목적: 고객 DB 데이터 관리
  • 보유 기간: 위탁계약 종료시까지
  • 연락처: privacy@celonis.com

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 제논의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

나. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 제논은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

바. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

나. 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

다. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 회사는 「개인정보보호법」 제15조제1항제1호(동의)에 따라 구글에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하고 있습니다.

도구를 통하여 서비스 이용자의 정보를 수집하게 되며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비식별정보 만이 수집됩니다.
그럼에도 이용자는 도구 별 설정을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

나. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

담당자 정보
경영지원부서 김민경 수석

연락처
02-2088-6035
inquiry@mnc.ai

나. 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

다. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

가. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

나.「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  • 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

가. 이 개인정보 처리방침은 2025년 11월 10일부터 적용됩니다.

나. 이전의 개인정보처리방침은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

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