[IT조선] 판단력 갖춘 AI가 직접 일하는 시대, 기업 현장 바뀐다

인공지능(AI) 기술이 인간의 감각과 사고 체계를 빠르게 모사하면서 기업 현장에 변화가 일고 있다. 텍스트, 이미지, 음성, 영상 등 서로 다른 형태의 데이터를 동시에 이해하는 '멀티모달 AI'가 본격 확산되면서 AI의 맥락 해석과 판단 능력이 고도화된 것이다.

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생성형 AI 솔루션 기업 제논이 지난 5일 공개한 '원에이전트(OneAgent)'도 이러한 변화를 상징적으로 보여준다. 원에이전트는 사용자의 명령을 이해하고 컴퓨터나 웹 환경을 직접 탐색해 업무를 수행한다. 영업사원이 "매출 추이 CSV 파일을 분석해서 판매 실적 보고서를 만들어줘"라고 지시하면 AI가 사용자 PC에서 파일을 찾아 분석한 뒤 유의미한 인사이트를 담은 보고서를 자동 생성한다.

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