기업의 생성형 AI 도입이 단순한 질의응답이나 개인 업무 보조에 머물렀던 ‘젠AI 1.0(GenAI 1.0)’ 시대를 지나, 실제 핵심 업무 프로세스에 적용되는 ‘젠AI 2.0(GenAI 2.0)’ 시대로 접어들고 있다. 과거에는 챗봇을 활용해 문서를 요약하거나 초안을 작성하는 등 기존 업무 시스템과 분리된 단발성 실험(PoC)에 그쳤다면, 이제는 인공지능(AI)이 스스로 계획을 세우고 업무를 실행하는 에이전틱 AI 도입으로 확대되는 추세다
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로봇과 공장 설비 등 물리적 장치를 AI로 제어하는 피지컬 AI 솔루션 ‘젠피(GenP)’도 선보일 계획이다. 생성형 AI의 데이터 처리 및 판단 기능을 로봇과 산업 현장 설비에 연결해 소프트웨어 기반 업무 자동화를 넘어 실제 산업 현장으로 AI 활용 범위를 확대한다는 방침이다.
김 파트장은 “해가 지날수록 기술적 접근만으로는 해결하기 어려운 부분이 있다는 점을 현장에서 느끼고 있다”며 “실제 업무를 깊이 이해하고 비즈니스 로직을 정확히 파악해야 좋은 에이전트를 만들 수 있는 만큼, 제논은 기업들이 직면한 현실적인 고민과 제약을 해결해 성공적인 인공지능 전환(AX)을 지원할 것”이라고 강조했다.
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